智能客户营销/服务应用
关键词：客服中间件 \ 人工坐席 \ 班长席 \ 预测外呼 \ 预览外呼 \ 坐席录音 \ 业务报表 \ 工单 \ BI 分析 \ 智能大屏幕数据......
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泰威达基于BS架构的智能一体化智能客户服务中心和客户营销业务应用管理系统，具有灵活的产品架构和易操控特性，搭配智能知识库和业务中台可提供更好的用户体验，即使是IT能力不足的企业，也能轻松搭建和维护较复杂的客户营销和客户服务中心系统。

企业营销中台
基于企业数据平台，提供客户管理 \ 客户标签管理 \ 分值体系 \ 客户视图 \ 自动策略配置 \ 定向营销 \ 智能推荐...

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基于企业营销中台应用上的一款CRM 产品，通过帮助企业构建完整的客户视图，使得企业的精细化运营不是只停留在领导意识和经理口头上，而是能得以实实在在的落实到每个业务人员个体。企业应该依靠运营能力去驱动市场行为、去做营销方案，唯此才能真正达到推动企业的业务快速增长。
Call Center & IP PBX
关键词：SIP接入 \ VOIP 语音交换平台\ IP PBX \ 计算机电话集成系统 （CTI） \ 交互式语音应答系统 （IVR） \ 自动话务分配系统 （ACD） \ 电话坐席录音管理 \ 报表管理 \ 实时大屏展示 \ TTS \ ASR......
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基于企业语音通讯的一体化呼叫中心平台解决方案，软交换架构。从客户语音接入直到问题解决所需要的的自动话务员、自动话务分配，以及后续的从桌面到移动端的应用程序，完整的通话记录及事后的录音查询和调取，都为有需要的企业提供更好的用户体验和高性价比的总拥有成本.....
关键词：智能知识库\机器深度学习算法自然语言理解图谱模型训练对话管.